Konfliktlösung - Deeskalation, Umgang mit Gewalt & präventive Schutzmaßnahmen

Kursinhalt

In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Deeskalation erfolgreich eingesetzt werden kann. Denn wenn Sie den Streit vorzeitig beenden können, sind Sie der Sieger. Dazu gibt es Tipps präventiver Schutzmaßnahmen sowie für den Umgang mit Gewalt. Lernen Sie nicht als Opfer zu reagieren, sondern bleiben Sie im Gleichgewicht.