Kommunikation - Schwierige Gespräche souverän führen - Kleingruppe

Kursinhalt

Manche Gespräche kosten mehr Energie als nötig - weil wir nicht wissen, was wirklich gerade passiert. An diesem Abend lernen Sie, wie Sie auch in heiklen Situationen klar und respektvoll kommunizieren: Konflikte früh erkennen, Feedback wirkungsvoll geben und empfangen und Gespräche konstruktiv zu Ende bringen - ohne dass jemand als Verlierer dasteht.